¿Alguna vez has escuchado la frase ‘‘el conocimiento es poder’’? Seguro que sí. Ella hace referencia a que, en la educación y el almacenamiento de saberes, está la posibilidad del ser humano de crecer, ser influyente y tener éxito en el ámbito profesional. A nivel empresarial, el Business Intelligence...
El poder fidelizar a nuestros clientes siempre fue una necesidad para las empresas, y ante la difícil coyuntura mundial en medio de la pandemia que vivimos, este factor se hace de mayor importancia aún. Los potenciales clientes están atentos, e inclusive a la defensiva, sobre donde invertir sus recursos....
Las épocas vienen cambiando, y de qué manera. Esta pandemia llamada COVID-19 ha afectado fuertemente la salud y economía en prácticamente todos los países. Las organizaciones a nivel mundial se han visto obligadas a hacer un acto de equilibrio: la protección de la salud y la seguridad de sus...
Hoy en día las empresas tienen acceso a mucha información de sus clientes, y se puede recolectar través de diferentes puntos de contacto. Esto significa tener información sobre comportamiento, deseos y necesidades de los clientes. Sin embargo, estos datos solo tienen un valor si se pueden recoger e interpretar...
Como sabemos, la fidelización de clientes es la voluntad del mismo de comprar repetidamente productos o servicios de una determinada marca. Esta voluntad es resultado de su satisfacción general. Un cliente puede estar satisfecho al haber comprado el producto de una marca y obtener lo que esperaba por un...
Tenemos claro lo importante que es tener una relación cercana y de confianza con nuestros clientes. Su lealtad, fidelización y compra continua será nuestro mejor premio en la estrategia que planteemos. Sin embargo, ¿No sabemos de la importancia de fidelizar también a nuestros empleados y cómo lograrlo? Las corporaciones...
Uno de los principales retos de las empresas y marcas actuales, es encontrar métodos de marketing efectivos y eficientes. Para que estos puedan reunir ambas condiciones, no solo se deben enfocar en conseguir la primera venta, sino también en fidelizar al cliente. Así los compradores regresaran más de una...
Publicado por Juan Aspíllaga El fenómeno de la globalización empezó hace 75 años y, actualmente, se ha impuesto como una de las fuerzas más poderosas para el desarrollo mundial. El alivio de la pobreza, el crecimiento de la clase media y la expansión de la prosperidad son algunos de...
En un mundo cada vez más competitivo, donde los consumidores tienen cada vez más poder de decisión, muchas marcas y empresas se preguntan si todavía existe la fidelidad.
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Participación de Juan Aspíllaga en ExpoMarketing 2018.
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